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網上報修與維修登記系統基本簡介網上報修系統B9.5,實用于企業、高檔院校、當局部分、中小書院等東西、裝備報修辦理與修理備案。相像軟件版本說明軟件地方天翼準時會下載5.3.7.0電腦版巡視華創Off...
基本信息
評分 9
一、前臺局部◇用戶報修:報修內容包羅障礙部分、障礙詳細所在、報修類型、關聯人及關聯德律風、障礙中心、障礙刻畫等。
個中障礙部分和所在,經過三級選項選出,不用填寫。若要自定義填寫可在后盾功【能擺設】中配置。為了得當各種用戶的必要,新增可取締【障礙部分】名目功能。
◇報修單辦理:
⒈工單辦理:用戶提交報修單后,在未派單前,可在報修辦理中開始竄改或簡略。
⒉未完畢工單:便于明白派單狀況和修理歷程。
⒊用戶評議:用戶對已完畢的修理勞動開始評議。
◇派單辦理:派單辦理員對差別的報修單萎任響應類型的修理職員。若修理職員不足時受理,派單辦理員能夠改派。
◇修理辦理:
⒈報修單受理:能夠單個受理,也可批量受理。新增修理職員自采用單功能,能否實行該功能,用戶可在后盾【功能擺設】中配置。
⒉修理備案:在未完畢狀況下,能夠填寫四次修理歷程匯報;在完畢狀況下,填寫修理記載。
⒊已完畢工單,供給盤問與統計功能。
◇用戶中央:包羅部分消息中央;竄改密碼;竄改材料。報修統計(報修總額、已完畢數、未完畢數)。
新增統計修理職員部分修理總單數、未完畢修理數、未受理單數、用戶很是中意單數、基本中意單數、生氣意單數。
◇公布消息:用于頒布本系統使用歷程中種種注意事項、報告、公布消息。
在首頁概括探求中,工單的概括消息實行了按報修消息、派單消息、修理消息、評議消息分類顯現,轉變了原顯現雜亂狀況。
對全體系統開始較周全的優化和部署調解。
二、后盾辦理局部◆報修消息的辦理與盤問:
⒈概括辦理:能夠盤問各種報修消息,可簡略或批量簡略報修消息,可竄改全數報修和修理消息。新增有前提生成Excel文獻功能。
⒉分類辦理:包羅未派單、未受理、未完畢、已完畢四類。顯現每一類的報修消息及總額。并實行與前臺一般的操縱。
◆概括統計:包羅報修統計、修理統計、類型統計。
能夠統計某功夫段諸位報修職員的報修總額、未派單數、已派單數、未完畢數、已完畢數;修理職員修理總額、已完畢修理數、未完畢修理數、已完畢率、用戶很是中意數、中意數、生氣意數、未評議數、中意率;障礙類型總額、未派單數、已派單數、已完畢修理數、未完畢修理數、已完畢率。功夫段可由辦理員隨機采取。
◆用戶辦理:非常辦理員密碼竄改、增加單個用戶、自定量增加用戶(增加個數由辦理員定)、從Excel導入用戶(先下載excel模塊,按請求填寫用戶消息上傳到本系統,提交數據)。
用戶辦理執行分類辦理:暫時分為非常辦理員、派單職員、修理職員、報修職員,除非常辦理員不行簡略外,其余類型職員都可簡略或批量簡略,各種職員的消息都可竄改和盤問。
◆系統配置:
⒈系統配置:可竄改系統稱呼、網站地方、關聯地方、關聯德律風等,可竄改頁腳代碼及內容以及頁頭右邊代碼及內容。
⒉功能擺設:重要包羅能否阻止使用本系統;能否實行備案考核;能否實行自動派單;在用戶報修時,障礙部分和所在,能否實行自定義填寫;能否取締報修頁面中【障礙部分】名目;能否同意修理職員自采用單。
⒊系統報告:增加、竄改或簡略報告、公布消息。
⒋報修類型:增加、竄改或簡略報修類型。
⒌障礙部分:增加、竄改、簡略一、二、三級障礙部分。便于報修時采取。
⒍障礙所在:增加、竄改、簡略一、二、二級障礙所在。便于報修時采取。
9.5版的更新中心:1.按用戶在使用歷程中獲得的問題開始了修改;2.對系統開始了周全優化和晉級。